商品お渡し時期：お申込みの際、お打ち合わせをさせていただきます。

商品の送付方法：ヤマト運輸の代金引換便（コレクト便）もしくはメール添付にてお送りいたします。

お支払い方法：
代金引換対応です。商品到着時に配達担当者に代金をお支払いください。また、銀行お振込みも可能です。

キャンセルについて：
ご依頼に関して、本申込みから3日後の午後2時まではキャンセルはいただいておりません。この日時以降、経過報告の第1回目のご送付までがご利用料金（送料、代引き手数料を含む　以下同じ）の30％（10円未満切捨）経過報告第1回後送付後、納品まではご利用料金の100％（10円未満切捨て）をいただきます。

返品について：
依頼していたものとはまったく違う内容が書かれている、ご依頼の音声を使用していない、期限までに手元に届かないなど、申込み時のご契約と異なる場合を除いて、返品はお断りしています。

その他の料金：
送料・代引き手数料または銀行振り込み時の振込み手数料（弊社取り扱い銀行は三菱東京UFJです）別途消費税を５％請求いたします。なお、ウェブサイト中に記載されている料金には消費税が含まれています。

プライバシー：
弊社はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しています。当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは弊社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。 詳しくは、プライバシーポリシーのページをご覧下さい。

免責事項：
弊社が提供するサービスは、営業活動の成果、採用・入学の成果、訴訟の成果、その他依頼者の望む成果をお約束するものではありません。それぞれの成果は依頼者の所有する情報、技術、その他成果を獲得するために必要とされる能力に依ります。商品には万全を期しておりますが、サービス内容の使用用途如何についてのご判断は依頼者の自己責任でお願いいたします。依頼者が、ドキュメディアが提供するサービスを使用した場合における効力、使用後発生する事象についての一切の保障の義務を負いません。
　　　　　　　　　2006年5月　変改